Infos utiles

Avant de partir

Afin de profiter pleinement de votre séjour, voici quelques informations utiles concernant l’équipement à prévoir et l’organisation avant le départ.

L’inscription à un séjour implique l’acceptation de ces conditions.

Équipement recommandé

Indispensable pour toutes randos et séjours

  • Bottines de marche confortables (déjà utilisées, pas neuves)

  • Vêtements adaptés à la météo : système de couches conseillé

    • t-shirt respirant

    • polaire ou couche chaude

    • veste imperméable / coupe-vent

  • Pantalon de marche confortable

  • Sac à dos confortable (volume variable)

  • Gourde ou poche à eau (minimum 1 L)

  • Protection solaire ou de pluie selon 

  • Petite trousse personnelle (médicaments si besoin)

  • Téléphone portable chargé

Pour les bivouacs

Si votre séjour comprend une ou plusieurs nuits en bivouac, prévoir également :

  • Tente de trek

  • Sac de couchage adapté à la saison

  • Matelas de sol

  • Lampe frontale

  • Affaires chaudes pour le soir

  • Trousse de toilette minimaliste

  • Serviette légère

  • Sac étanche ou sacs de rangement

  • Le tout dans un sac à dos confortable au volume suffisant

(Le matériel collectif et les repas sont précisés selon le séjour.)

Pour les séjours "confort"

Si votre séjour inclut un hébergement en hôtel ou en gîte, prévoir simplement :

  • vêtements de rechange confortables

  • nécessaire de toilette

  • chaussures légères pour le soir

Informations pratiques avant le départ

Une semaine avant le séjour, vous recevrez un email contenant toutes les informations nécessaires, notamment :

  • le lieu exact de rendez-vous

  • l’heure de départ

  • les dernières informations météo et logistiques

  • les éventuelles adaptations de matériel

Cet email vous permettra d’aborder votre séjour sereinement et de préparer votre équipement.

Équipement obligatoire

Afin de garantir la sécurité, le confort du groupe et le bon déroulement du séjour, certains éléments de matériel mentionnés dans la liste « équipement à prévoir » sont obligatoires.

Nous demandons à chaque participant de se présenter au départ avec l’ensemble du matériel requis, tel que précisé dans les informations du séjour (par exemple : tente adaptée pour les nuits en bivouac, équipement de marche approprié, etc.).

Si un participant se présente sans le matériel recommandé, Caprando se réserve le droit, dans l’intérêt du groupe et pour des raisons de sécurité, de refuser sa participation au départ de l’activité. Dans ce cas, la participation au séjour ne pourra pas être maintenue, sans réclammation possible.

Nous vous remercions donc de vérifier soigneusement votre équipement avant le départ. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous conseiller.

Condition physique et assurance

En s’inscrivant à un séjour, chaque participant :

  • déclare être en bonne condition physique et apte à participer aux activités proposées

  • atteste être couvert par une assurance responsabilité civile (RC) valable pour les activités de plein air

Il est recommandé de vérifier que votre assurance couvre également les activités pratiquées durant le séjour.

Une question ?

Si vous avez un doute sur le matériel ou l’organisation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous conseiller afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.

Conditions d'inscription et d'annulation

Toute réservation est engageante et vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

  1. Modalités de paiement

1.1 Randonnées à la journée ou prestations à tarif réduit

Pour les prestations dont le montant est inférieur à 20 €, le montant intégral peut être exigé au moment de l’inscription. Dans ce cas, l’inscription n’est considérée comme ferme et définitive qu’après réception du règlement total.

1.2 Séjours ou prestations avec ou sans hébergement

Pour les séjours ou prestations d’un montant supérieur à 50€ :

Un acompte de 50% peut-être exigé à l’inscription.

Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date de départ.

À défaut de règlement du solde dans les délais, l’organisateur se réserve le droit d’annuler la participation du client, sans remboursement de l’acompte versé.

  1. Nature des sommes versées

Les sommes versées à l’inscription constituent :

  • soit un paiement intégral dans le cas des prestations à tarif réduit de moins 20€
  • soit un acompte engageant définitivement les parties dans le cas des séjours ou prestation avec ou sans hébergement.

Les sommes versées ne constituent en aucun cas des arrhes.

  1. Annulation par le participant

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email).

      3.1 Pour les randonnées à la journée ou prestation à tarif réduit

Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’annulation par l’Organisateur.

  • Pour les séjours ou prestation avec ou sans hébergement

L’acompte reste acquis à l’Organisateur.

En cas de non-présentation le jour du départ, aucun remboursement ne pourra être exigé. Il appartient au participant de souscrire, s’il le souhaite, une assurance annulation.

  1. Annulation par l’Organisateur

CapRando se réserve le droit d’annuler une prestation en cas :

  • de conditions météorologiques dangereuses
  • d’insuffisance du nombre de participants
  • de force majeure
  • de raisons de sécurité

Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans qu’aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée.

CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES ET SÉCURITÉ

CapRando attache une importance prioritaire à la sécurité des participants.

En cas de conditions météorologiques défavorables, dangereuses ou incompatibles avec la pratique de la randonnée (notamment : orages, vents violents, fortes pluies, neige, verglas, canicule, risque d’avalanche ou tout autre aléa naturel), CapRando se réserve le droit :

  • de modifier l’itinéraire,
  • d’adapter le programme,
  • de reporter la prestation,
  • ou d’annuler la randonnée ou la prestation.

Cette décision est prise à la seule appréciation de CapRando, dans l’intérêt de la sécurité des participants.

En cas d’annulation pour cause météorologique

  1.  Pour une randonnée ou prestation à tarif réduit:
  • La prestation pourra être reportée à une date ultérieure.
  • À défaut de report possible, un remboursement intégral sera effectué.
  1. Pour un séjour ou une prestation avec ou sans hébergement :
  • Si l’annulation intervient avant le départ : remboursement des sommes versées.
  • Si les conditions météorologiques imposent une modification du programme en cours de séjour, aucun remboursement ne pourra être exigé dès lors que la prestation principale est maintenue sous une forme adaptée.

 

L'acompte versé à la réservation n'est pas remboursable quelles que soient les raisons.

Si pour une raison médicale, décès d'un proche... vous ne pouviez participer à la sortie,  le solde du séjour versé sera porté en "bon à valoir" sur une ou plusieurs activités et sera valable 1 an.